- 【第１条（総則）】
- 1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、アプリシエイト株式会社（以下「当社」といいます）が運営する、トランシーバー等の買取りサービス及び回収サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）について定めたものです。
2.「買取りサービス」は、当社がお客様の申込みに応じて、対価を支払って対象物品を譲り受けることを内容とし、「回収サービス」は、当社がお客様の申込みに応じて無償で対象物品を譲り受けることを内容とします。
3.当社は、お客様が本サービスをご利用いただく際の手順等をより明確又は詳細にするため、対象物品の範囲、回収及び買取りの流れ、よくあるご質問に対する回答等を内容とする利用細則を定めます。利用細則は、本規約と一体をなすものとして効力を有するものとします。
4.お客様が本サービスに申込みをした時点で、本規約及び利用細則に従って本サービスを利用することに同意されたものとみなします。
- 【第２条（本サービスの対象品）】
-
1. お客様は当社に対し、本サービスでの回収又は買取りの対象として利用細則に定める物品の回収又は買取りを申し込むことができます。
2. 回収又は買取りの対象としてお申込みがあった物品（以下「対象物品」といいます）が以下のいずれかに該当する場合は、回収及び買取りをお断りします。
① 盗品、海賊版、コピー品その他、所有、使用、譲渡、譲受け又は流通させることが違法となるおそれのある物品
② サンプル品
③ 一般廃棄物
④ 日用品
⑤ 宅急便で送付できないもの
3. お客様は、当社に回収又は買取りを申し込んだ物品について、お客様自身がその正当な処分権限を有することを表明し、保証するものとします。
4. 対象物品に個人情報が記載、記録、保存等されている場合には、お客様の責任において当該個人情報をすべて消除した後に、当該物品を当社へ引き渡すものとします。個人情報の消除が不十分であったことによりお客様に損害が生じても、当社はその賠償の責を負いません。
- 【第３条（回収・買取り対象外物品の取扱い】
- 1. 前条第２項各号に定める物品が対象物品として当社に到着した場合、当社はその受領を拒否し、又は送料を受取人の負担として返送する場合があります。
2. 前項により返送した物品が返送先で受領されずに当社に戻された場合は、第１４条の規定により処理します。
- 【第４条（年齢による制限）】
- 1. 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の方の同意が必要となります。お申し込みにあたり、以下の同意書に保護者が署名捺印し、同梱してください。
同意書
2. 18歳未満の方からの回収又は買取りの申込みには保護者の同意書の同梱をお願いいたします。当社からご連絡したにもかかわらず同意書が提出されない場合、当社は対象物品を返送するものとし、その送料はお客様に負担いただく場合があります。返送した物品が返送先で受領されずに当社に戻された場合は、第１４条の規定により処理します
- 【第５条（国外からの利用）】
- 1. 本サービスは日本国外からは利用することができません。
2. 対象物品が日本国外から当社に到着した場合、当社はその受領を拒否し、又は送料を受取人の負担として返送する場合があります。
3. 前項により返送した物品が返送先で受領されずに当社に戻された場合は、第１４条の規定により処理します。
- 【第６条（当社からの連絡方法）】
- 1. 当社からお客様への連絡は、本規約に別途定める場合を除き、以下の時点でお客様に到達したものとします。
① お客様が指定したメールアドレスに電子メールを送信したとき。
② お客様が指定した電話番号に架電して通話したとき。ただし、不在又は通話中であった場合は、適切な回数の再架電を行った時点で、通話の有無にかかわらず連絡が到達したものとします。
③ お客様が指定した住所に郵便物を発送し、配達のため相当と考えられる期間を経過したとき。
2. お客様が当社に提供した連絡先情報の不備又はお客様のインターネット環境やメール設定、携帯電話の電波状況、長期の不在等、当社が関与しない事情により当社からの連絡が到達しなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
- 【第７条（梱包及び発送方法）】
- 1. 当社に対象物品を送付するときは、配送途中での故障・破損等を防ぐため、適切な強度を備えた箱に、緩衝材（新聞紙・チラシなど）とともに収納して、厳重に梱包してください。
2. お客様が当社に対して対象物品を発送する際は、当社が指定する配送業者及び方法によるものとします。当社が指定する配送業者及び方法以外で対象物品が送付された場合、お客様に送料をご負担いただくことがあります。
3. 対象物品の付属品などの追加発送にかかる送料は、お客様にご負担いただきます。
4. 配送中に発生した対象物品の故障・破損等について、当社は一切責任を負いません。
- 【第８条（査定）】
- 1. 当社は、対象物品が当社に到着した時点の状態に基づいて、回収又は買取りが可能な物品であることの確認及び買取り金額の査定を行います。
2. 新品又は未開封品であっても、動作及び状態を確認するため開封します。開封に伴う損害（査定額の減額を含む）について、当社はその賠償の責を負わないものとします。
3. 当社物流センターに到着した時点の対象物品の内容及び点数をもって、お客様から回収又は買取りの申込みがあった内容及び点数とみなします。この内容又は点数が、お客様が発送した内容又は点数と相違する場合、発送内容及び点数が正確に明記されたお客様控えが提出された場合を除いて、当社はこの相違について一切の責任を負いません。
- 【第９条（参考価格等）】
-
1.当社が、自社サイトや各種広告媒体に掲載する参考価額や過去の買取実績価格は、その公開時点における市場価格や商品の需給状況等を前提とした参考価額または過去の例示であって、当社がその金額で対象物品を買い取ることを合意又は保証するものではありません。個別の買取価格は、お客様から送付された対象物品を査定後にご提示するものになります。
- 【第１０条（買取申込み時の本人確認）】
- 1. 当社は、買取りサービスを申し込んだお客様について、古物営業法の規定により「取引の相手方確認」（本人確認）を行います。本人確認についての詳細は、以下をご参照ください。
古物商取引法に基づく本人確認（警視庁 古物営業法ページが別ウインドウで開きます）
2. 買取りサービスの対象物品が当社物流センターに到着した時点で本人確認書類が確認できなかった場合は、本人確認書類が同梱されていなかったとみなし、買取りを留保します。
3.本人確認ができなかった場合で、当社からお客様にその旨を連絡した日から30日を経過してもお客様から応答がないときは、同期間の経過をもって着払いにて返送します。
- 【第１１条（買取りサービスの手順）】
- 1. お客様から買取りサービスの申込みがあった場合、当社は対象物品を査定して買取り価格をご提示します。ただし、第４条第１項に定める場合であって同意書が提出されておらず、または前条第１項の本人確認ができない間は、査定は行いません。
2. 前項の買取り価格で対象物品を売却することについてのお客様からの承諾を当社が確認した時点で当該対象物品の売買契約が成立し、その所有権は当社に移転するものとします。
3.前項にかかわらず、お客様が買取りサービスの申込みと同時に、当社が対象物品を査定してご提示する買取り価格に同意することを表明していた場合は、当社からお客様に対し査定結果を通知した時点で当該お品物の売買契約が成立し、その所有権は当社に移転するものとします。
4.売却を承諾しない旨の返答をお客様から受領したときは、当社は直ちに対象物品をお客様に返却します。この場合、返却に要する配送手数料の負担は利用細則の定めるところによります。また、返送したお品物が当社に戻ってきた場合は、第１４条の規定に基づいて処理いたします。
5.当社からお客様へ査定結果を連絡した日から7日を経過しても、売却の承諾・不承諾いずれの回答もいただけない場合は、お客様が売却を承諾しなかったものとみなし、お客様の送料ご負担で対象物品を返送いたします。
6.前項の返送後にお受け取りがなされないまま30日を経過したときは、回収のお申込みがあったものとみなし、対象物品の所有権が無償で当社に移転するものとします。ただし、買取り金額に関する問い合わせ及びその回答手続を行っている間は、上記の期間は経過しないものとします。
7.売買契約が成立した後のキャンセル及び内容変更はお受けできません。また、対象物品の所有権は当社に移転しており、返還もいたしかねます。
8.第４項の場合の返送は、原則として申込住所に返送いたします。返送先の変更や返送を利用して第三者に対象物品を送付することはできません。
- 【第１２条（買取代金のお支払い）】
- 1. 買取り代金のお支払い方法は銀行振込のみとします。振込手数料については、第４項の場合を除き当社が負担します。
2. 振込先口座は、本人確認書類に記載のご本人様名義の口座に限ります。婚姻などにより口座名義とお客様氏名が異なる場合、旧姓の口座はご利用いただけませんのでご了承ください。
3. お客様指定の銀行口座に送金したにも関わらず、名義相違等の理由により振込ができなかった場合は、当社からのお振込みは保留となり、再度のお振込み手配はお客様から正しい銀行口座の指示がなされた後となります。
4. お客様から提供された振込先口座情報の不備により振込手続きが行えない場合、組戻し及び再送金の費用はお客様にご負担いただくものとし、送金額から差し引いて処理いたします。お申し込み時に振込先口座の金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義の確認をお願い申し上げます。
- 【第１３条（買取不成立の場合）】
- 1. お客様が当社の提示した買取り価格を承諾せず、または売買契約が成立する前にお客様の都合により買取りの申込みをキャンセルしたため売買契約が成立しなかった場合、当社は対象物品を速やかに返送いたします。返送料は原則としてお客様負担とさせていただきます。
2. 対象物品の状態（汚れ、傷み、付属品の欠品等）によっては、減額や買取り対象外とさせていただく場合がございます。なお、返送したお品物が当社に戻ってきた場合は、第１４条の規定に基づいて処理いたします。
- 【第１４条（対象物品の返却・処分）】
- 1. 当社の取扱い対象外物であることその他本規約に定める事由により、お客様から送付された物品を当社からお客様に返送した場合において、返送品がお客様に受領されることなく当社に返戻された場合は、再度メール又は電話にて返送の意思をお客様へ確認いたします。
2. 前項の意思確認のご連絡をした日から7日（当社が特別な事情があると認める場合は14日）を経過してもお客様から回答がないときは、当社はお客様が対象物品について当社での回収を希望されたものとみなすことができるものとします。この場合、当該対象物品の所有権はお客様から当社に無償で移転し、当社は当該お品物を売却、廃棄その他適宜の方法により処分することができるものとします。
3. 前項の規定は、対象物品の著しい汚損、無価値物、危険物又は違法物等の理由により当社において引取り又は処分することができないときは適用されません。この場合は、対象物品をお客様の費用負担においてお引き取りいただきます。
- 【第１５条（回収サービス）】
- 1. お客様が当社に対し、対象物品の無償での引き取りを申し込んだときは、当社で対象物品を査定して引き取りの可否を判定いたします。
2. 当社において引き取り可能と判断したときは、お客様にその旨を通知します。当該通知によって当該対象物品の所有権は当社に移転し、当社は、当該お品物を売却、廃棄その他適宜の方法により処分することができるものとします。
3. 当社において対象物品が回収できないと判断した場合は、お客様にその旨を通知の上で直ちに返送いたします。
- 【第１６条（損害賠償と免責）】
- 1. 当社は、査定中又は当社にて保管中に、当社の責に帰すべき事由によりお品物を破損、紛失した場合には、破損、紛失による損害額を客観的に判断した上で賠償させていただきます。なお、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、賠償額の上限は、当該お取引に係る買取り金額又は査定金額（査定前の場合は、破損又は紛失の前に査定した結果として見込まれる金額）とします。
2. 返送後の対象物品の状態（外観、性能、動作、保存データ等を含む）が、お客様が当社に発送した時点から変化していた場合であっても、当社は賠償の責を負わないものとします。
3. お客様からお送りいただいた対象物品に、買取り・回収対象外のお品物、買取り価格に影響のない付属品（レシート、袋、箱などを含むが、これに限らない）、又はお客様の私物（現金、カード類、貴重品などを含むが、これに限らない）が含まれていた際に、配送中及び当社での保管中に、これらが紛失、破損、汚損等した場合であっても当社は一切の補償、賠償を行わないものとします。
4. お客様が本サービスを利用するにあたっては、自己のID及びこれに対応するパスワードの使用・管理について一切の責任を持ち、自己のID及びパスワードによってなされた一切の行為及びその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負うものとし、これにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 本サービスの利用により発生したお客様の損害及び本サービスを利用できなかったことにより発生したお客様の損害について、当社に帰責事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
6. 当社以外の者が提供するサービス及びこれに準ずる行為について、当社に帰責事由がある場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。
7. 本サービスに関して当社がお客様に対する損害賠償責任を負う場合、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、賠償額の上限は、当該損害賠償の原因となったお取引に係る買取り金額又は査定金額とします。
- 【第１７条（個人情報の取扱い）】
- 1. お客様の個人情報の使用や保管等については、当社規定の「プライバシーポリシー」に基づいて対応いたします。
2. 個人情報保護の観点から、本人確認書類を複数お送りいただいた場合は当社保管分を除き、破棄する場合がございます。
- 【第１８条（禁止事項）】
- 1. 本サービスを利用するにあたって、お客様による次に掲げる行為又はその恐れがある行為を禁止いたします。
・本規約又は利用細則に違反する行為
・法令又は公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・当社のサービスの運営に支障を及ぼすおそれのある行為
・当社に不利益を生じさせる行為
・他のお客様もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与える行為
・第三者になりすまして当社のサービスを利用する行為
・虚偽の内容を登録申請する行為
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
・当社が不適切と判断する行為
2. 前項に掲げる行為があった場合は、当社は、その理由及び手段の如何を問わず、事前の通知を要することなく、お客様による本サービスの利用停止又はその後の利用受付を停止、制限し、又はお客様との一切の契約を解除することができるものとします。利用停止された場合は、利用停止までに発生した、当社に対する債務を一括して直ちに支払うものとします。
3. お客様が本規約に違反することにより、当社又は本サービスに損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
- 【第１９条（反社会的勢力の排除）】
- 1. お客様は、本サービスを利用いただくに際して、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
2. 前項の表明保証違反が判明したときは、当社は、事前の通知を要することなく、お客様との一切の契約を解除することができるものとします。
- 【第２０条（サービスの変更・終了）】
- 1. 当社は、お客様の事前の承認を得ることなく、本サービス内容を変更し、又は本サービスの全部もしくは一部を終了させることができるものとします。
2. 当社が本サービスを変更又は終了するときは、本サービスサイトにその旨を掲示するほか、当社が適当と判断する方法により公表します。
3. 本サービスの変更又は終了に伴うお客様の損害、損失、又はその他の費用について、当社は一切の賠償、補償の責を負わないものとします。
- 【第２１条（利用規約等の変更）】
- 1. 当社は、お客様の個別の同意を得ることなく本規約又は利用細則を変更できるものとします。
2. 本規約又は利用規約を変更する場合、当社は当該変更の効力発生時期及び変更内容等を予め本サービスサイトで公表しますので、ご利用の際は最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
3. 本規約又は利用細則の変更後にお客様が対象物品を送付された場合は、変更後の利用規約又は利用細則に同意いただいたものとみなします。
- 【第２２条（第三者への地位譲渡の禁止）】
- 1. お客様は、お品物に関する売買契約上の地位、売買契約に基づく権利義務、その他本規約に基づく法的地位又は権利義務を第三者に対して譲渡し、引き受けさせ若しくは担保に供してはならないものとします。
- 【第２３条（準拠法と裁判管轄）】
- 1. 本規約の準拠法は日本法とし、日本法に基づいて解釈されるものとます。
2. 本サービスの利用に関する訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
- 【第２４条（お問い合わせ等）】
- 1. 本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
2. 本サービスに関するお問い合わせは、当社カスタマーセンターにおいて業務時間中承ります。
